Подтверждение телефона Uber

Раздел: Разные "бока"
Написано: 27.12.2016
Автор: Antonio
Просмотров темы: 313 раз

Недавно начал использовать Убер, хотя он у нас не работает, но ведь интересно посмотреть что же это такое :-)

И я столкнулся с тем что в личном кабинете Uber пишет, что мой телефон не подтвержден, об этом я писал в заметке Uber в Харькове

Я отправил запрос в специальный раздел службы поддержки — это было 2 дня назад, точнее позавчера вечером.

И вот что пришло сегодня.


Т.е. ответа на сокровенный вопрос, который мучает многих людей — куда в Убере вводить ответ на смс для верификации телефона я не получил. Зато вопрос как бы решился, мне активировали телефон и по-идее все должно быть в порядке.

В приложении ничего не поменялось, теперь заходим в кабинет и проверяем там..

Опять тоже самое! И карточки тоже как бы нет, хотя она давно введена.

Ищу куда же написать опять с этими вопросами и приложить скрин. Найти не получается.

Т.е. раздел помощи есть, но там можно только читать решения. Покопался минут 5-10, нужной кнопки не нашел. Ладно, не очень и хотелось, если это будет мешать пользоваться Убером, то продолжу поиски.

P.S. если у вас есть информация как решить данные вопросы, милости прошу в комментарии.


1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (1 оценок, в среднем: 5,00 из 5)

Поделиться с друзьями:

Ещё похожие заметки:


3 комментария

Antonio
Дек 27, 2016 at 0:55

Сейчас перечитывал заметку, пришла идея, возможно на ответ Натальи нужно нажать НЕТ и тогда появятся новые окошки для описания.

По крайней мере я частично ответил на вопрос «как верифицировать телефон» — создать запрос в техподдержку.


 
Antonio
Дек 29, 2016 at 23:22

В почту вместе с ответами в приложение пришли письма, там я продолжил наш диалог и задал вопросы про карту и номер телефона, почему в кабинете отмечено что верификация не пройдена, а карта не добавлена.

Про телефон мне через время ответили и в кабинете появилась зеленая галочка, карта все так же серым отмечена.

Написал еще раз про карту, сказали будут разбираться

«Мы перенаправили письмо о Вашей проблеме в другой отдел для выяснения обстоятельств.

Как только решение будет принято, Вы обязательно получите электронное уведомление.»

Жду..


 
Antonio
Янв 8, 2017 at 11:27

Про карту через неделю ответили..

Здравствуйте, Антон,
Приносим Вам наши извинения за несвоевременный ответ и доставленные неудобства.
Мы знаем об этой технической проблеме, наши специалисты работают над ее устранением.

Убер жжет..


 

Написать


Копирование информации с сайта возможно только с указанием прямой ссылки - https://nemcd.com