Не работает сайт Name Server: NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
Недавно в один прекрасный момент утром захожу на блог, хотел показать знакомому одну заметку и тут хопа — сайт не найден..
Сразу вихрем проносятся мысли — что-то с сервером, сбой виртуальной машины, датацентр, хакеры..
Запускаю консоль делаю whois смотрю состояние доменного имени, оказывается домен ожидает верификацию (верификация домена и clientTransferProhibited) и DNS изменены на:
Name Server:NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
Name Server:NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
Жесть. Сразу смотрю страницу на icann.org, оказывается вступили в силу новые правила ICANN. Для того чтобы контакты владельца домена были актуальными на контактый e-mail отправляется письмо со ссылкой, по которой нужно перейти, чтобы подтвердить прочтение письма и право на домен.
Если вы не перешли по ссылке, то через 15 дней домен переходит в статус верификации и перестает работать!
Оказывается, у меня в контактах домена была указана старая почта на Рамблере, которой я давно не пользуюсь, с нее стоял редирект на мою основную почту. Редирект похоже сломался, ящик мне перестал быть доступен, техподдержка выдает кучу требований чтобы восстановить пароль.
Я сразу же связался со своим регистратором доменов (nic.ua) и через систему тикетов сообщил о проблеме, дальше состоялся диалог по почте, я отправил сканы первых страниц паспорта и мне изменили контактную почту домена на ту, которую я указал, домен активировали, ДНС обновился и сайт снова заработал.
Позже пришло письмо с ссылкой для подтверждения почты домена, я подтвердил и все стало хорошо
Выводы: держите актуальным свой адрес электронной почты это важно, если на него завязаны различные важные сервисы и работайте с регистратором у которого нормальная техподдержка. Так как ваше восстановление работы домена может затянуться на пару дней (знаю таких хостеров/регистраторов)