При включении камеры Logitech C310 перезагружается компьютер

Раздел: Железяки
Написано: 24.06.2013
Автор: Antonio
Просмотров темы: 4 064 раз

Попросили помочь с таким вопросом. Человеку подарили вебкамеру Logitech C310. Камера новенькая, красивая, запечатанная — все как положено.

logitech-hd-webcam-c310

Были установлены драйвера и софт с диска, все прошло без ошибок, камера определилась.

Но происходит проблема — при обращении к камере Logitech C310 компьютер перезагружается!


Операционная система Windows XP SP3, антивирусник MSE, компьютер работает хорошо, но при обращении к камере перезагрузка.

Что было опробовано для решения проблемы:
— камера перетыкивалась в другие порты USB сзади;
— удален софт с драйверами и переставлены на последние с официального сайта;
— попытка обратится к камере из Панели управления (раздел Сканеры и камеры), там камера есть, все тоже красиво и правильно, но при клике — перезагрузка.
— в Скайпе написано камеры нет.

Что еще можно попробовать — проверить камеру на другом компьютере, с другой ОС и другой материнской платой. Но это не придаст работоспособности камере на данном компьютере. Хотя возможно дополнительно подтвердит что дело не в камере, а в том что так сложились звезды.

У меня есть подозрение, что дело в USB портах материнской платы и возможно не хватает тока.

Поиски по интернету показывают, что проблема с камерами существует (или точнее с подключением камер, перезагрузкой компьютера и синими экранами), но решений я не нашел, точнее нашел но они сводятся к выше перечисленным или просто отнести в сервисный центр и сдать обратно в магазин.

P.S. у людей еще была проблема — вылетал синий экран, но это решилось перетыканием шнурка вебкамеры в другой разъем USB (но это не этот случай).

Фразы: перезагружается ПК при работе с камерой, при включении вебкамеры перезагрузка, вылетает синий экран с вебкамерой.


1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Пока оценок нет)

Расскажи всему миру

Ещё похожие заметки:


2 комментария

rotozeev
Июн 24, 2013 at 21:00

Попробуйте удалить драйвера.
УДАЛИТЬ СКАЙП полностью
Поставить драйвера
Поставить Скайп.


 
Antonio
Июн 24, 2013 at 21:47

Да уже отвезли ту камеру в другой город (кстати там она заработала с полпинка). Сегодня же к тому компу подключили другую вебку (какую-то китайскую дешевую — она работает).
Кстати я скайп там обновлял.

Помогал в режиме тимвивер + телефон, поэтому сильно долго не возился.


 

Написать


Копирование информации с сайта возможно только с указанием прямой ссылки - https://nemcd.com