Подтверждение телефона Uber
Недавно начал использовать Убер, хотя он у нас не работает, но ведь интересно посмотреть что же это такое
И я столкнулся с тем что в личном кабинете Uber пишет, что мой телефон не подтвержден, об этом я писал в заметке Uber в Харькове
Я отправил запрос в специальный раздел службы поддержки — это было 2 дня назад, точнее позавчера вечером.
И вот что пришло сегодня.
Т.е. ответа на сокровенный вопрос, который мучает многих людей — куда в Убере вводить ответ на смс для верификации телефона я не получил. Зато вопрос как бы решился, мне активировали телефон и по-идее все должно быть в порядке.
В приложении ничего не поменялось, теперь заходим в кабинет и проверяем там..
Опять тоже самое! И карточки тоже как бы нет, хотя она давно введена.
Ищу куда же написать опять с этими вопросами и приложить скрин. Найти не получается.
Т.е. раздел помощи есть, но там можно только читать решения. Покопался минут 5-10, нужной кнопки не нашел. Ладно, не очень и хотелось, если это будет мешать пользоваться Убером, то продолжу поиски.
P.S. если у вас есть информация как решить данные вопросы, милости прошу в комментарии.
Сейчас перечитывал заметку, пришла идея, возможно на ответ Натальи нужно нажать НЕТ и тогда появятся новые окошки для описания.
По крайней мере я частично ответил на вопрос «как верифицировать телефон» — создать запрос в техподдержку.
В почту вместе с ответами в приложение пришли письма, там я продолжил наш диалог и задал вопросы про карту и номер телефона, почему в кабинете отмечено что верификация не пройдена, а карта не добавлена.
Про телефон мне через время ответили и в кабинете появилась зеленая галочка, карта все так же серым отмечена.
Написал еще раз про карту, сказали будут разбираться
«Мы перенаправили письмо о Вашей проблеме в другой отдел для выяснения обстоятельств.
Как только решение будет принято, Вы обязательно получите электронное уведомление.»
Жду..
Про карту через неделю ответили..
Здравствуйте, Антон,
Приносим Вам наши извинения за несвоевременный ответ и доставленные неудобства.
Мы знаем об этой технической проблеме, наши специалисты работают над ее устранением.
Убер жжет..